Términos
Aquí vas a encontrar las reglas para usar Tumbao y comprar videos.
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Qué es Tumbao
Tumbao hace videos cortos con inteligencia artificial: eliges un trend, subes tu foto y recibes un video donde tú tomas el lugar de la persona del original. Cada video lo hace la IA, así que el resultado puede ser distinto de lo que esperas.
2. Quién puede usarlo
Debes tener 18 años o más. Solo puedes subir una foto tuya, o de otro adulto que lo aceptó. Tú eres responsable de ese permiso.
3. Qué no está permitido
No subas la foto de un niño, de una figura pública ni de nadie que no lo aceptó.
No uses Tumbao para engañar, hacerte pasar por otra persona, acosar ni crear contenido sexual, violento o de odio.
No presentes un video como real, ni como hecho sin IA.
Podemos rechazar una foto, detener un pedido o cerrar una cuenta que rompa estas reglas. Si detenemos un pedido por esto, podemos quedarnos con el pago cuando la ley lo permite.
4. Tu foto y tu video
Tu foto sigue siendo tuya. Nos permites, a nosotros y a las empresas que nos ayudan, usarla solo para hacer y entregarte tu video.
Puedes guardar tu video y compartirlo en redes sociales para uso personal, no comercial. El clip original del trend y su música son de sus dueños, así que no vendas el video ni lo uses en publicidad.
5. Precio y pago
El precio aparece en la página del trend antes de pagar, e incluye impuestos. Nuestro procesador de pagos procesa el pago.
6. Reembolsos
Si no podemos hacer tu video, te devolvemos el pago automáticamente.
Si tu video tiene un defecto claro, escribe a hola@tumbaoai.me en un plazo de 7 días. Lo revisamos y, cuando es justo, lo hacemos de nuevo o te reembolsamos.
7. Entrega y almacenamiento
Casi siempre entregamos tu video en minutos. Puedes descargarlo durante un año; la página de tu video muestra el último día. Después lo borramos.
8. Nuestra responsabilidad
Hacemos lo posible para que Tumbao funcione, pero no podemos prometer que siempre funcione ni que cada video sea perfecto. En la medida que la ley lo permite, nuestra responsabilidad por un pedido se limita a lo que pagaste por él.
9. Cambios y contacto
Podemos cambiar estos términos. Los nuevos términos aplican a los pedidos después de la fecha de arriba. Preguntas: hola@tumbaoai.me.